eBay Australia lisää uusia suojatoimia myyjille, jotka listaavat tuotteitaan ajoneuvojen osien ja lisävarusteiden kategorioissa, kun he ilmoittavat ajoneuvon sopivuustiedot.
Jos ostaja palauttaa tuotteen väittäen, ettei tuote sovi hänen ajoneuvoonsa, mutta myyjä on lisännyt osien yhteensopivuustiedot myynti-ilmoitukseensa – joko valitsemalla tuotteen eBayn luettelosta tai antamalla tuotteen tiedot ja määrittämällä yhteensopivat ajoneuvot – eBay tarjoaa seuraavat suojaukset:
Maksa eBay-palautustarran* kustannukset ja lähetä se ostajalle.
Poista palautus automaattisesti myyjän "Ei kuvauksen mukainen" -hinnasta palvelumittareissa.
Poista automaattisesti kaikki negatiivinen tai neutraali palaute kyseisestä tapahtumasta.
* Jos tuotteelle ei voi antaa eBay-palautustarraa, myyjän vastuulla on tarjota ostajalle tapa palauttaa tuote. Jos myyjät ovat ottaneet RMA-numeron käyttöön palautusasetuksissaan, he voivat valita eBay-tarran vastatessaan palautukseen palautusten hallintapaneelista.
Julkaisun aika: 17. elokuuta 2022
